Home Email
TrackWise
Details
Specification
Photos
Sample maps
Sample data
Online training
Q&A
About us
Pricing / Order form
Warranty
Register for news

Если у Вас появятся вопросы, присылайте их нам на e-mail. Мы ответим Вам по e-mail и поместим Ваш вопрос на этой странице (если только Вы не попросите нас об обратном). Наш e-mail адрес: map@hamilton.lv

В. Что именно делает TracWise? В чем его преимущества?
О. TracWise I© - это небольшое устройство, совмещающее GPS приемник и процессор дл записи на флэш-карту полной информации о фактических маршрутах коммерческого транспорта (точные маршруты, расстояния, врем передвижения, остановки и многое другое). Оно позволяет использовать преимущества GPS даже без наличия компьютера в коммерческом транспорте. TracWise I© - это маленькое прочное автономное устройство. Оно может записывать огромные объемы данных GPS за длительные периоды времени. Устройство можно поместить куда угодно, например, под сиденье, в ящик для перчаток и т.д. Время от времени записанная информация переносится с TracWise I© на офисный компьютер для показа на электронных картах и для анализа и использования в различных таблицах и диаграммах. TracWise I© выгоден потому, что дает менеджерам и водителям более точный и подробный контроль над эксплуатируемым транспортом.

В. Мы пробовали довольно большое количество недорогих ручных GPS систем в поиске прибора, который будет хорошо работать в наших машинах. Многие из них испытывают потери GPS сигнала, в частности когда мы их устанавливаем в кабине машины.
О. TracWise I© пользуется специальной антенной с усилителем. Такая система сильно повышает чувствительность и улучшает отношение сигнал-помеха. В результате система надежно принимает сигнал изнутри машины. TracWise I© был специально разработан для эксплуатации в тяжелых рабочих условиях. Большинство потребительских моделей предназначено для временной работы в открытых местах. Они пользуются антеннами без усилителя, что уменьшает их эффективность для работы в кабине. Тоже большинство потребительских приборов комплектовано в одной коробке, которую неудобно монтировать за стеклом. TracWise I© использует отдельную и маленькую антенну, которую можно без проблем монтировать на панели за стеклом. Кроме того, в базе антенны имеется сильный магнит. Надо только поставить антенну на панели и она крепко держится.

В. Разве это не еще один способ слежки за водителями? Кому это нужно?
О. Нет. Во-первых, устройство не спрятано – антенна должна быть размещена на видном месте, чтобы получать спутниковые сигналы GPS. Во-вторых, нет никакого смысла в слежке за водителями. Как долго они смогут работать эффективно в таких условиях? TracWise I© приносит выгоду, как водителям, так и их директорам, и администрации компании. Устройство считает точный километраж, устраняя тем самым многолетний источник конфликта. Оно позволяет директорам лучше следить за собственным временем, километражем и маршрутами транспорта, а водителям дает возможность документировано пояснить использованное врем -- на дороге, в дорожных пробках, на складах, на остановках, на станциях государственной инспекции и т.д. Владельцы компаний и администрации получают возможность увидеть, как на самом деле используется их транспорт, как можно оптимизировать маршруты, как контролировать издержки и как заключить более выгодные сделки. Цель TracWise I© в том, чтобы улучшить транспортирование в целом, используя простые, но верные технологии.

В. Разве не лучше спутниковые системы, которое проводят слежение за машинами в реальном времени?
О. Это зависит от цели работы. Главное преимущество TracWise I© заключается в том, что он записывает GPS данные, что дает полный и надежный лог о работе машины. Указываются все маршруты, повороты, остановки и перерывы. В общих чертах спутниковые системы передают данные в реальном времени, но не записывают лог. Они тоже могут выйти из стро в неудобное время из-за сложностей спутниковой технологии. Кроме этого, спутниковые системы обычно передают данные с длинными интервалами времени (минуты вместо секунд, как работает TracWise I©). Сбой в передаче данных тоже происходит в туннелях и в городах возле высотных зданий. Многие коммерческие фирмы уже пришли к выводу, что спутниковые системы не отвечают их важным нуждам в слежении и контроле машин. TracWise I© записывает верный аудиторский лог. TracWise I© не стоит тысяч долларов, как спутниковые системы. За умеренную одноразовую цену можно приобрести TracWise I©.

В. Какое программное обеспечение по картографированию совместимо с TracWise?
О. В настоящее время созданные TracWise I© файлы могут быть использованы напрямую системами Street Atlas USA, OziExplorer, и MS MapPoint. Дополнительного конвертирования файлов не требуется. TracWise I© так же создает файлы, совместимые с некоторыми профессиональными европейскими системами навигации, такими как TranMaster, Business Map, и MapGPS. Помимо файлов для программного обеспечения по картографированию, TracWise I© создает файлы, которые могут быть использованы Microsoft Access (98 и 2000), Excel и многими другими связанными с коммерцией программами. Выходные файлы имеют открытый формат для большей совместимости с различным программным обеспечением.
Дополнительная информация о Street Atlas USA находится на следующей официальной веб-странице: http://www.delorme.com/  Информацию об OziExplorer можно найти на http://www.oziexplorer.com/  Дальнейшая информация о Microsoft MapPoint доступна на http://www.microsoft.com/mappoint/

В. Мы бы хотели использовать с TracWise карты нашей компании, так как они содержат специальную информацию о наших клиентах и нашем бизнесе. Но они не в электронном формате. Есть ли какая-либо возможность их использовать?
О. Да. Вы можете использовать программное обеспечение OziExplorer с картами, отсканированными на офисном сканере. Это сработает, даже если на карте нет географической системы координат (широты и долготы). Загрузите отсканированную карту в OziExplorer, приблизительно сориентируйте ее (например, используя атлас), затем наложите маршруты TracWise I©. Наконец, откалибруйте карту, ссылаясь на наложенные маршруты (например, визуально сопоставляя маршруты и улицы). Описанный способ можно применять и в других ситуациях. На официальную web-страницу OziExplorer можно попасть по следующей ссылке: http://www.oziexplorer.com/

В. В каком месте лучше всего установить GPS антенну?
О. Антенна TracWise I© может быть размещена где угодно, где она «видит» небо. Часто ее размещают за передним ветровым стеклом внутри кабины. Она так же может быть размещена снаружи на крыше транспортного средства, так как герметично запечатана от дождя, грязи, снега и т.д. В кабинах с пластмассовой крышей антенна может быть размещена внутри салона.

В. Сколько времени занимает перекачка 1 миллиона данных с TracWise в офисный компьютер?
О. Перекачка данных идет очень быстро, потому что TracWise I© использует Компактной картой памяти, которая передает данные через USB порт. Компактная флэш-карта работает как дополнительный жесткий диск под обычными командами Windows. Можно в секунды копировать файл с карты на свой жесткий диск. Системы, которые используют серийный порт успеют перекачать подобное количество данных только в течение нескольких часов.

В. Для чего предназначено программное обеспечение TracWise I?
О. TracWise I© снабжен тремя программами. Первая позволяет конфигурировать аппаратное обеспечение TracWise I©, устанавливая интервалы записи (от 1 секунды до 4 минут) и другие параметры. Вторая обрабатывает данные TracWise I©, чтобы они могли быть использованы непосредственно Street Atlas USA, OziExplorer, MS MapPoint, MS Access, MS Excel и другими распространенными программами. Выходные данные имеют открытый формат дл наибольшей совместимости. Технически, это текстовый формат с разделителями–запятыми. Третья создает автоматические отчеты о пройденных маршрутах.

В. Как избавиться от устаревшей информации на флэш- карте, чтобы можно было начать запись с нуля?
О. Просто сотрите старый файл (называется "file.d16") с флэш-карты. TracWise I© затем создаст новый пустой файл. Файл может быть стерт с помощью Вашего компьютера при использовании обычных процедур, которые вы применяете дл стирания файлов.

В. Как изменить внутренние параметры настройки в TracWise? Мы хотим изменить интервал записи до 4 секунд и добавить идентификатор на каждое транспортное средство.
О. TracWise I© продается в комплектации с «Программатором», который позволяет устанавливать любые параметры устройства: имя устройства (полезно дл идентификации отдельных транспортных средств), интервал записи (от 1 секунды до 4 минут с 1-секундным интервалом), обработка ошибок (записывать или игнорировать ошибки GPS приема), и протокол переполненной карты (остановить запись или записать поверх старых данных с начала файла). Программа легка в использовании – она имеет интуитивно-понятный интерфейс, Вы просто делаете желаемый выбор.

В. Летом у нас очень жаркий климат. Как Вы думаете, где лучше установить антенну?
О. Лучше всего устанавливать антенну в месте, находящемся в температурных пределах от -40ºC до 85ºC. На территориях с очень высокой температурой воздуха лучше не оставлять антенну надолго у ветрового стекла. Альтернативой являются крыши кабины (внутри на пластиковой крыше и снаружи на металлической). Антенна герметично запечатана, поэтому ее можно разместить и снаружи. Можно поместить антенну и в других местах -- главное, чтобы она «видела» как можно больше неба.

В. Мы хотим создать базу данных, используя Microsoft Access. Возможно ли это?
О. Да. TracWise I© может создавать файлы дл непосредственного использования в MS Access 98® или MS Access 2000®. MS Access это замечательный инструмент для создания обширных баз данных.

В. У нас были некоторые проблемы с компьютером и нам необходимо переинсталлировать программное обеспечение TracWise. Как это сделать?
О. Если программное обеспечение TracWise I© все еще установлено на Вашем компьютере, то Вы должны деинсталлировать его, используя программу деинсталляции в директории TracWise. Затем просто переустановите программное обеспечение с приложенного CD- диска. Программное обеспечение не содержит никаких специальных кодов, серийных номеров или идентификаторов пользователя – просто установите его на Ваш компьютер. Так же оно не делает записей в регистре Windows.

В. Мы производим стационарную установку TracWise на наш транспорт. Какой провод подсоединять к плюсу, а какой к минусу?
О. Следуйте этим советам по стационарной установке TracWise I©. 1) Отсоедините провода от прикуривателя. Запомните цвет провода, соединенного с центральным контактом прикуривателя (обычно синий). Подведите провода к коробке плавких предохранителей. Подсоедините провод от прикуривателя (обычно синий) со свободной клемме к цепи с предохранителем (+ потенциал). Соедините оставшийся провод с электрическим заземлением. Протестируйте цепь с TracWise I© перед ее окончательной установкой. Если Вы соединили провода наоборот, то TracWise I© не будет работать – переключите провода для устранения проблемы (TracWise I© защищен от обратной полярности). Обязательно присоединяйте TracWise I© после предохранителя (чтобы он был защищен предохранителем). Уберите провода в сторону во избежание случайного отсоединения.

В. Кабель от антенны слишком длинный. Можно ли его укоротить?
О. Нет. Антенна использует специальный тонкий коаксиальный кабель передачи и интегральный коннектор. Не перерезайте или не разъединяйте кабель, иначе TracWise I© может перестать работать. Если Вам необходим более короткий кабель, просто намотайте лишнюю часть на катушку (без острых изгибов), заклейте ее липкой лентой и отложите в сторону.

В. Можно ли использовать в TracWise флэш-карты объемом в 32Мб или больше?
О. TracWise I© использует только 16Мб или 32Мб флэш-карты. Карты с большим объемом не будут работать. Так или иначе, TracWise I© запишет не более 16Мб данных. Мы поставляем дополнительные флэш-карты объемом в 16Мб по номинальной цене. Все флэш-карты перед отправкой тестируются на совместимость.

В. Мне кажется, что TracWise затрачивает пару минут на поиск GPS сигнала. Нормально ли это?
О. Да, это вполне нормально. У всех GPS приемников обнаружение и фиксирование спутникового GPS сигнала занимает некоторое время. Этот процесс может длиться от 30 секунд до 5 минут в зависимости от окружающих окрестностей (открытое пространство или много зданий или деревьев вокруг) и положения спутников в небе (немного меняется в зависимости от времени суток).

В. Просто замечание. В первый раз мы потратили всего 15 минут на установку TracWise. Хорошая работа! Во второй раз это даже быстрее.
О. Наши поздравления. Спасибо за положительный отзыв.

В. Почему Вы рекомендуете использовать TracWise 24 часа в сутки? Разве нельзя просто включать его на 8 часов в день пока наш транспорт находится в пути?
О. Вы можете оставлять TracWise I© включенным на любое время, на которое пожелаете. Мы часто рекомендуем 24 часа в сутки, так как поиск GPS сигнала занимает пару минут. Для транспорта, совершающего многократные остановки, ценная информация о маршруте может быть потеряна, если при каждой остановке TracWise I© будут выключать.

В. Можно ли установить TracWise в бардачке или под приборной доской, чтобы он не занимал лишнего места?
О. Да. Устанавливайте TracWise I© в любом подходящем месте. Правильное решение 1) предусмотреть свободное пространство для доступа к флэш-карте. 2) установить устройство с небольшим уклоном наверх, во избежание выпадения карты из устройства из-за вибраций во время движения.

В. Нам нужны дополнительные флэш-карты. Можно ли получить их у Вас?
О. Да. У нас имеются 16Мб флэш-карты по конкурентоспособной цене. Все карты тестируются на работу с TracWise I© перед отправкой покупателям.

В. Может ли TracWise быть подсоединен к компьютеру, чтобы одновременно записывать данные и наблюдать за перемещением транспорта по карте?
О. Да. Мы предоставляем кабель, который позволяет Вам соединить выход TracWise I© с COM-портом компьютера (ноутбука или десктопа). Сигнал передается в стандартном формате NMEA-0183, поэтому может быть прочитан большей частью программного обеспечения по картографированию. TracWise I© записывает данные даже тогда, когда подсоединен к компьютеру.

В. Нам необходимы дополнительные кабели для TracWise. Где и как их можно достать?
О. Дополнительные кабели имеются у нас в наличии. Дайте нам знать, что именно Вам нужно.

В. Не оставляет ли программное обеспечение TracWise множество бесполезных DLL и других файлов на моем компьютере? Оставляет ли TracWise записи в регистре?
О. Нет. TracWise I© не делает никаких записей в регистре и не записывает ненужных файлов на ваш компьютер. Он инсталлирует некоторые dll файлы, используемые программным обеспечением, написанным в VisualBasic.


Офис в Латвии:
Hamilton Global
Navigation, Ltd.
16b Pildas iela,
LV-1035, Riga, LATVIJA
Тел.:(371) 2927-4339
Fax: +1 (951) 257-8495
E-mail: map@hamilton.lv
© 2011 by Hamilton Global Navigation